KERUSAKAN UMUM / TROUBLESHOOTING YANG TERJADI PADA KOMPUTER
1. Komputer Tidak Mau Hidup
Cara Mengatasinya
- Cek koneksi kabel (dari power outletnya ke tombol power pada PC)
- Cek apakah stabilizer berfungsi atau tidak (jika memakai stabilizer)
- Cek kabel power pada CPU, bila perlu gunakan kabel power dari monitor untuk memastikan apakah permasalahan terletak pada kabel power.
- Jika masih juga tidak mau hidup permasalahanya mungkin terletak pada power supplyatau Mainboardnya.
2. Komputer Mau Hidup Tetapi Tidak Mau Booting
Cara Mengatasinya
- Kenali Terlebih dahulu Bunyi Beep berikut :
- Beep 1 kali saja Tanda bahwa kondisi komputer baik
- Beep 1 kali, panjang Terdapat problem di memory
- Beep 1 kali panjang dan 3 kali pendek Kerusakan di VGA card
- Beep 1 kali panjang dan 2 kali pendek Kerusakan di DRAM parity
- Beep terus menerus Kerusakan dimodul memory atau memory video
- Cek dengan menggunakan software diagnosa seperti sisoft sandra, PC mark04, PC mark05 dll.
3. Komputer Mau Booting Tetapi Selalu "Safe Mode" (untuk masuk ke safe mode tekan F8)
Cara Mengatasinya
- Restart kembali komputer anda
- Jika masih trouble intall ulang windows anda
- Jika masih safe mode juga, berarti HD anda bermasalah.
Cek dengan : Scan Disk.
4. Komputer Sering Hang
Kemungkinan disebabkan software yang mengalami crash
Cara Mengatasinya
- Tekan ctrl + alt + del >> klik End task pada program yang "Not Responding"
- Bila tidak memungkinkan menekan tombol ctrl + alt + del, tekan tombol restart pada CPU
- Disebabkan hardware mengalami konflik (adanya penambahan hardware baru)
- konflik antar hardware sering terjadi pada sistem operasi windows
- install ulang windows anda, tetapi yang perlu diingat sebelum reinstall windows anda, lepaskan dulu hardware baru anda
- Jalankan fasilitas "add new" hardware yang terdapat pada control panel.
- Periksa juga suhu pada processor, bersihkan pelat pendingin pada processor dari debu yang dapat menutupi aliran udara.
5. Keyboard Tidak Dikenali Oleh Komputer
Cara Mengatasinya
- Cek apakah keyboard anda sudah terpasang dengan benar
- Jika sudah terpasang dengan benar tapi masih juga keyboardnya tidak terdeteksi, maka kemungkinan keyboard anda bermasalah.
- Coba ganti keyboard anda, namun jika sudah diganti tapi tetap juga bermasalah maka kemungkinan besar yang rusak adalah dibagian port keyboard di dalam MainBoard anda.
- Jika memang sudah diganti keyboard baru tapi tetap tidak terdeteksi juga, coba ganti dengan keyboard USB. Dan apabila tidak terdeteksi juga berarti ada yang salah pada sitem Windows anda.
Mouse juga tidak dikenali oleh komputer mungkin sama dengan kasus keyboard.
6. Pointer Mouse Selalu Meloncat-Loncat
Cara Mengatasinya
- Mouse kotor segera dibersihkan (khususnya pada bola mouse - Scrool Mouse).
- Karena alas terlalu banyak memantulkan cahaya (Kaca, plastik) sehingga disarankan ganti alas pada mouse dengan yang berbahan karet atau sejenisnya atau yang tidak memantulkan cahaya berlebih. (Pada Mouse Optik)
7. Komputer Sering Crash
Cara Mengatasinya
- Cek semua posisi kabel, hardware, dan juga tegangan pada casing, cek suhu pada CPU dan juga cek ram, processor dan juga vga card.
8. Bila Produsen MotherBoard(MB) Tidak Diketahui
Cara Mengatasinya
- Membuka casing, dan cek CPU anda biasanya sebuah MotherBoard memiliki label produsen yang sekaligus berisi spesifikasi tipe MotherBoardnya.
- Lihat pada manual book MotherBoard
- Cari data MotherBoard lewat internet, cocokan ID yang tercetak pada sticker board dengan daftar yang terdapat pada situs www.fcc.gov/oet/fccid, dan cari daftar nomor ID yang dikeluarkan oleh lembaga perijinan untuk perangkat elektonik di Amerika
- Gunakan software analisa, seperti sandra99 dll.
9. Lupa Password BIOS
Cara Mengatasinya
- Cabut baterai cmos pada cpu beberapa saat lalu pasang lagi.
- Atau dengan cara mencoba menebak beberapa password default untuk beberapa produsen bios misalkan AMI dan AWARD (contoh : A.M.I, AMI, AMI_SW, ALLY, 589589 dll)
10. Jam dan setting tanggal BIOS selalu Berubah-ubah
Apabila jam dan setting tanggal BIOS selalu berubah-ubah setelah komputer dihidupkan/restart.
Cara Mengatasinya
- Kemungkinan baterai cmos sudah tidak berfungsi (mati), ganti dengan baterai yang baru.
11. Menambah Perangkat Hardware Baru, Tetapi Tidak Terdeteksi Oleh BIOS
Cara Mengatasinya
- Kemungkinan besar bios anda sudah kuno sehingga tidak dapat mendeteksi hardware yang baru, maka segera update bios anda (bisa download melalui internet, mis : www.windrivers.com).
* Dalam update bios, Serahkan pada ahlinya !
12. Melacak Kerusakan Card Pada MB
Cara Mengatasinya
- Cobalah dengan mencabut dan Menancapkan beberapa card pada MotherBoard anda
- Jika booting berhasil maka card anda tidak bermasalah begitu juga sebaliknya.
13. Pasang Processor Baru Tetapi Tidak Terdeteksi
Cara Mengatasinya
- Cek apakah anda sudah memasang processor dengan benar
- Cek apakah posisi jumper pada processor sudah benar (tentang jumper pada processorbisa anda periksa pada Manual Booknya).
- Cek apakah kaki kaki pada processor maupun pada soket dalam keadaan baik dan utuh.
14. Crash Setelah Memasang RAM Baru
Cara Mengatasinya
- Kemungkinan ram yang anda pasang tidak kompatibel dengan komputer anda (cabut ram tersebut).
15. Menambah RAM Tapi Tidak Terdeteksi
Cara Mengatasinya
- Lakukan pengecekan seperti ketika kasus sebelumnya
- Pastikan slot yang dipakai sesuai, misalnya : SD RAM memiliki slot yang hampir sama dengan RD RAM tetapi RD RAM, tidak bisa terdeteksi meskipun bisa dipasang pada slot jenis SD RAM.
- Pastikan RAM terpasang dan terkunci dengan benar.
- Bersihkan debu dari slot dengan cara ditiup atau dibersihkan dengan kuas.
- Pindah slot yang lain
16. Setelah Menambah RAM Proses Komputer Manjadi Semakin Lambat
Cara Mengatasinya
- Perhatikan batas kapasitas ram anda, misalnya ram jenis EDO batas maksimalnya adalah 64 MB, maka ketika dipaksakan untuk ditambah maka komputer anda menjadi semakin lambat.
17. Virtual Ram
Untuk meringankan kinerja pada RAM caranya sebagai berikut
- Klik kanan icon My computer, pilih propertis, kemudian pilih tab Advanced, bagian performance klik setting lalu pilih tab advanced dan di bagian "VIRTUAL MEMORY" klikchange lalu atur sendiri sesuai kebutuhan. (di windows Xp)
- Klik kanan icon My computer, pilih propertis, kemudian pilih Advanced system settings di sebelah kiri. Di bagian performance pada tab advanced klik setting lalu pilih tab advanced dan di bagian "VIRTUAL MEMORY" klik change lalu atur sendiri sesuai kebutuhan. (diwindows Vista/7)
- Bisa juga menggunakan software seperti eBoostr
18. Monitor Tidak Mau Nyala
Cara Mengatasinya
- Pastikan semua kabel power maupun konektor yang berhubungan dengan monitor terpasang dengan benar.
- Pastikan juga pin yang ada pada port VGA masuk dengan sempurna tidak ada yang bengkok apalagi tidak masuk semua/salah satu pin ke port VGA
- Pastikan juga VGA card anda dalam keadaan baik.
19. Monitor Menjadi Gelap Saat Loading Windows
Kemungkinan disebabkan karena setup driver untuk monitor tidak tepat(setting frekuensinya terlalu tinggi)
Cara Mengatasinya
- Masuk dulu ke dalam kondisi safe mode (tekan F8 saat booting)
- Install ulang driver VGAnya.
20. Tampilan Tiba-Tiba Rusak Dan Komputer Manjadi Hang
Cara Mengatasinya
- Mungkin suhu (pada VGA card) sangat panas.
21. Ukuran Tampilan monitor Tidak Sesuai Keinginan
Cara Mengatasinya
- Masuk ke display properties (klik kanan sembarang tempat pilih properties)
- Tekan tab setting dan dan atur ukuran tampilan sesuai dengan keinginan/resolusi monitor (pada screean area).
22. Monitor Seperti Berkedip Saat Digunakan
Cara Mengatasinya
- Masuk ke display properties (klik kanan sembarang tempat pilih properties)
- Tekan tab setting dan klik advance, kemudian klik adapter, pada bagian ini ditampilkan refresh rate yang dinginkan
23. Sound Card Baru Tidak Terdeteksi
Kemungkinan crash dengan sound card bawaan Mainboard
Cara Mengatasinya
- Cek apakah soundcard yang baru dalam keadaan baik dan terpasang dengan benar.
- Cek pada manual booknya, apakah soundcard onboardnya perlu dimatikan atau tidak jika hendak menginstall ulang soundcard yang baru (biasanya bisa dimatikan lewat jumper atau bios).
